Stand 15.11.2010
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter |
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
für alle
Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop der
AMOR GmbH
Jahnstraße 37
63179 Obertshausen
Telefonnummer +49 (0) 180 5 / 333337*
*(0,14€/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunk max.
0,42€/Minute)
F +49 (0)6104 609-250
Geschäftsführung: Marcus Hoffmann
(Vorsitz), Torsten Hörnis, Kersten Jaschinski
Umsatzsteuer-
ID: DE814756247
Registergericht:
Amtsgericht Offenbach, HRB 42412
(nachfolgend „AMOR“) abgeben.
Sie erreichen unsere Service-Hotline für Fragen, Reklamationen
und
Beanstandungen von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter
der Telefonnummer +49 (0) 180 5 / 333337* *(0,14€/Minute
aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunk max. 0,42€/Minute)
sowie
per E-Mail unter shop@amor.de.Händleranfragen bitte nur
telefonisch unter der oben genannten
Telefonnummer. Ein Vertrieb über den Onlineshop ist
nicht
möglich.
(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige
Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie
schriftlich von AMOR bestätigt worden sind.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages / Datenschutz |
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(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe
eines
Kaufangebotes. Durch anklicken des Buttons
„Bestellen“
geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite
aufgelisteten Ware(n) ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur
für den privaten Gebrauch in handelsüblichen Mengen.
Der
Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder
Lieferung der Waren zustande.
(2) Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder
Druckfehler
enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte
Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur
Anfechtung
berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen.
Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
(3) Mit Abgabe der Daten durch Sie wird AMOR berechtigt, die
für
die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten unter Beachtung
des
Bundesdatenschutzgesetzes zu speichern, zu verarbeiten und insoweit an
Dritte weiterzugeben, als dies für die Abwicklung des
Geschäftes erforderlich ist (z.B. das beauftragte
Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut).
(4) Das zur Bestellung erforderliche Passwort dürfen Sie nicht
an
Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch
für
Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit
Ihrem
Passwort und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.
(5) Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben wenden Sie sich bitte an
unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten: Herr Kersten Jaschinski,
Jahnstraße 37, 63179
Obertshausen, Kersten.Jaschinski@amor.de,
Telefon: +49 (0) 180 5 / 333337*
*(0,14€/Minute
aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunk max. 0,42€/Minute),
Fax: 06104
/
609 – 232. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose
Auskunft,
Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten
Daten.
§ 3 Widerrufsrecht des Verbrauchers |
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(1) Widerrufsrecht. Sie
können Ihre Vertragserklärung
innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.
B. Brief, Fax,
E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser Belehrung
in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten
Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
Informationspflichten Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2
EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e
Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB Zur
Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
oder shop@amor-schmuck.de.
(2) Widerrufsfolgen. Im Falle eines wirksamen
Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu
gewähren. Können Sie uns die
empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in gebrauchtem
oder
verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Die Wertersatzpflicht besteht nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren
Prüfung - wie Sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die
Sache nicht wie ihr
Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Für eine durch den
bestimmungsgemäßen Gebrauch der Kaufsache
entstandene Wertminderung muss durch Sie Ersatz geleistet werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 4 Warenrücksendung |
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(1)Nutzen Sie im Garantiefall für den
kostenlosen Rückversand der Ware bis
zu einem Warenwert von 500,00€ bitte unseren
Rücksendeaufkleber. Diesen können
Sie unter der Nummer +49 (0) 180 5 / 333337* *(0,14€/Minute
aus dem Festnetz
der DTAG, Mobilfunk max. 0,42€/Minute) beantragen.
(2) Bei Rücksendung von
Ware, die einen Gesamtwert von über
500,00 € hat, müssen Sie diese als besonders
gesicherte Wertsendung
verschicken, z.B. als Wertpaket, wobei AMOR die dadurch entstehenden
Mehrkosten
trägt.
§ 5 Lieferung der Ware / Versandkosten |
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(1) AMOR liefert nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
(2) Die auf den Produktseiten genannten Versandpreise enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Als
Versandkosten berechnet AMOR bis zu einem Warenwert von unter 40,00
€ einen Betrag in Höhe von 2,95 €. Ab einem
Warenwert
von 40,00 € erfolgt die Lieferung ohne Berechnung von
Versandkosten. Bei Nachnahme betragen die Versandkosten 2,95 €
zzgl. 3,95 € NN-Gebühr und 2,00 €
Zustellgebühren
durch das beauftragte Versandunternehmen.
(3) AMOR ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für
Sie
zumutbar ist. Bei Teillieferungen trägt AMOR die dadurch
entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
(4) Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr eingehen,
erfolgt die Lieferung in der Regel am übernächsten
Werktag,
sofern der Bestelltag kein Feiertag ist.
(5) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich
sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen
Bundesländern
erbracht werden. Die oben genannten Besonderheiten für
Feiertage
gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den
Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer
Bestellung beteiligt sind.
(6) Sollte ein Artikel einmal nicht sofort lieferbar sein, informieren
wir Sie auf der Rechnung oder Sie erhalten eine schriftliche
Benachrichtigung. Wir werden Ihnen diesen Artikel dann schnellst
möglich nachliefern.
(7) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir
mit
diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht
beliefert werden, können wir vom Vertrag
zurücktreten. In
diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen
ggf.
die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein
vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung
eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf.
bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
(8) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden
angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem
Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu
uns
auf.
§ 6 Zahlung, Fälligkeit, Eigentumsvorbehalt |
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(1) Die im Onlineshop aufgeführten Preise verstehen
sich in
Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sonstigen
Preisbestandteilen und zzgl. Porto- und Versandkosten. Es gibt keinen
Mindestbestellwert. Der maximale Bestellwert beträgt 500
€,
für Bestellungen über 500 €
kontaktieren Sie uns
bitte unter der oben genannten Telefonnummer. Der Kaufpreis wird sofort
nach Zugang der Auftragsbestätigung von AMOR beim Kunden
fällig. UVP = Unverbindliche Preisempfehlung.
(2) AMOR bietet die unten angegebenen Arten der Zahlung an, diese
können je nach Ergebnis der Bonitätsprüfung
oder durch
technische Probleme nur teilweise zur Verfügung stehen:
a) Vorkasse - Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in
der Auftrageingangsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen
10
Tagen auf unser Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach
Zahlungseingang. Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben so
informieren wir Sie umgehend. Bitte beachten Sie, dass die Laufzeit der
Überweisung 1-3 Werktage beträgt.
d) Rechnung - Um Ihnen das gründliche Prüfen der
bestellten
Ware zu ermöglichen, räumen wir Ihnen ein
Zahlungsziel von 14
Tagen ab Erhalt der Ware ein. Sollten Sie Teile der Lieferung
zurücksenden, können Sie die Rechnung direkt
kürzen. Die
Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Sollten Sie mit
Ihren
Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor,
Mahngebühren in
Rechnung zu stellen.
c) Nachnahme – Bei Bezahlung per Nachnahme zahlen Sie den
Rechnungsbetrag direkt an den Mitarbeiter des beauftragten
Versandunternehmens bei Übergabe der Ware. Bitte beachten Sie,
dass bei Nachnahme neben unseren Versandkosten eine
zusätzliche
Zustellgebühr in Höhe von 2,00 € durch das
Versandunternehmen bei der Anlieferung anfällt.
d) Kreditkarte - Sie können in unserem Shop mit Visa,
Mastercard
oder American Express zahlen. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, dann
erfolgt die Zahlungsabwicklung über das Modul unseres Partners
Computop am Ende des Bestellprozesses. Die Kreditkartendaten
werden nicht zu uns übertragen sondern direkt zu unserem
Clearingparter, dieser garantiert eine sichere Übertragung
Ihrer
Daten über eine 128Bit SSL Verschlüsselung. Der
Zahlungsprozess löst lediglich eine Reservierung auf Ihrer
Karte
aus. Der Betrag wird Ihrem Konto mit dem Versand der Ware belastet.
Für Händler und Firmen/Institute gelten speziell
Zahlungskonditionen, die wir Ihnen auf Anfrage gerne telefonisch
mitteilen.
(3) Sofern Sie nicht per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen,
erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks
Bonitätsprüfung ggf. eine Weitergabe Ihres Namens und
Ihrer
Adresse an die CEG Creditreform Consumer GmbH, Europadamm 2-6, 41460
Neuss oder eine andere Wirtschaftsauskunftei. Ihre
schutzwürdigen
Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
berücksichtigt. AMOR hat jedoch das Recht, von Ihnen eine
andere
als die in der Bestellung gewählte Zahlungsart zu verlangen,
sofern die Bonitätsprüfung nach Auffassung von AMOR
hierzu
Anlass gibt. Dies wird AMOR Ihnen nach Eingang der Bestellung mitteilen.
(4) Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, so hat AMOR das Recht,
Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der
Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen
Basiszinssatz
zu verlangen. Wir behalten uns vor, einen höheren
Verzugsschaden
nachzuweisen und geltend zu machen.
(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser
Eigentum.
Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung,
Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne
unsere
Zustimmung nicht gestattet.
(6) Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
§ 7 Gewährleistung |
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(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der
gelieferten
Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und
Größe. Echte Edelsteine unterliegen gewissen,
natürlichen Farbschwankungen. Zudem hängt die
Farbwiedergabe
auch von der jeweiligen Bildschirm- und Grafikeinstellung sowie der
Qualität des Monitors des Kunden ab. Als Mangel gelten somit
keinesfalls natürliche Farbschwankungen und/oder -abweichungen
der
von AMOR verwendeten Edelsteine, unabhängig davon, ob auf
diese
möglichen Farbschwankungen und/oder -abweichungen im
Einzelfall
ausdrücklich hingewiesen wurde. Insbesondere kann es nach
Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im
Aussehen
und in der Ausstattung der Produkte kommen.
Mängelansprüche
bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für
den Kunden
zumutbar sind.
(2) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, haben Sie das
gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (d.h. entweder
Ersatzlieferung
oder Beseitigung der Mängel) und - bei Vorliegen der
gesetzlichen
Voraussetzungen - auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben
auf
Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei
Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor
eine
angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist.
Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit
unverhältnismäßigem Kostenaufwand
möglich, sind
wir berechtigt, in einer anderen Form nachzuerfüllen. Die
für
die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch uns
getragen.
(3) Keine Gewähr übernehmen wir für
Schäden und
Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung,
Bedienung und
Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung,
durch
Überbeanspruchung oder unsachgemäße
Reparatur durch
einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
(4) Entscheiden Sie sich für die
Rückgängigmachung des
Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht
oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt
hierbei die durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme
entstandene Verschlechterung außer Betracht.
(5) Mängelansprüche verjähren innerhalb von
24 Monten ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware.
(6) Nutzen Sie für den Rückversand der Ware bitte
unseren
Rückholservice. Diesen können Sie unter der Nummer
+49 (0)
180 5 / 333337*
*(0,14€/Minute
aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunk max. 0,42€/Minute)
beantragen. Die Ware wird
innerhalb weniger Tage bei Ihnen abgeholt, die Kosten für den
Versand übernehmen wir. Sollten Sie diesen Service nicht
nutzen,
senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket
an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
§ 8 Schadensersatz |
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(1) Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen, jedoch nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu leisten, es sei denn, es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten.
§ 9 Rechtsordnung, Erfüllungsort und Gerichtsstand |
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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit
diesem Vertragsverhältnis ist Frankfurt, wenn der Kunde
Vollkaufmann oder gleichgestellt ist. AMOR ist berechtigt, auch am Ort
des Sitzes des Käufers zu klagen.
(3) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden
oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der
Vertrag im
Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird
durch
eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem Sinn und Zweck der
unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am
nächsten kommt.
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